Tidak dapat mengakses halaman jawaban
Jika Anda tidak dapat mengakses layar jawaban, silakan periksa kemungkinan penyebab dan cara penanganannya.
Tombol "Jawab" tidak bisa ditekan.
Jika Anda menekan tombol "Jawab" pada email permintaan jawaban, layar jawaban akan terbuka.
Jika layar tidak berubah, ada kemungkinan Anda mengklik bagian di luar tombol.
Silakan klik teks "Jawab", bukan bagian tepi tombol.
Layar menjadi putih polos.
Jika Anda membuka banyak tab secara bersamaan atau memiliki banyak riwayat yang tersisa, akses mungkin menjadi tidak stabil.
Error terkait keamanan ditampilkan.
Tampilan error bervariasi tergantung pada browser yang Anda gunakan. Ada kemungkinan error tersebut disebabkan oleh lingkungan keamanan perusahaan Anda. Silakan hubungi penanggung jawab operasional atau penanggung jawab IT perusahaan Anda.
"Kuesioner ini sudah tidak menerima respons." ditampilkan.
Anda tidak dapat menjawab di luar periode jawaban. Silakan hubungi penanggung jawab di perusahaan Anda.
Muncul pesan "Layar jawaban tidak dapat ditampilkan".
Anda tidak dapat mengisi jawaban di beberapa tab. Mohon tampilkan layar jawaban hanya di satu tab saja.
"Cannot be used with this browser" ditampilkan.
Bahkan dalam mode "Internet Explorer" di Microsoft Edge, Anda tidak dapat mengakses layar jawaban.
Silakan pilih "Keluar dari mode Internet Explorer" dari tanda tiga titik di kanan atas browser.
Panduan Lingkungan yang Direkomendasikan
Silakan periksa Tentang Lingkungan Penggunaan untuk lingkungan yang direkomendasikan untuk PC atau browser.
Jika tidak terselesaikan
Jika Anda masih tidak dapat mengakses setelah memeriksa hal di atas, silakan hubungi kami melalui Formulir pertanyaan dengan menyertakan informasi berikut.
Contoh) PC: Windows 7, browser: Google Chrome, dll.