Ví dụ nhập câu trả lời gộp chung một lần
① Nhấp vào “Trả lời tất cả tệp gộp chung một lần”
② Chọn mã ký tự cho file tải xuống
Đối với tiếng Việt, chỉ có thể sử dụng “UTF-8”.
③ Tải xuống file định dạng chuyên dụng từ nút tải xuống
④ Mở file CSV đã tải xuống bằng Excel hoặc công cụ tương tự
Bạn có thể mở rộng cột B và cột C để dễ nhìn hơn.
⑤ Nhập số cho các câu hỏi có phân loại ở cột B là “Mức độ kỳ vọng/Mức độ hài lòng/Mức độ hài lòng tổng thể”
Đối với các câu hỏi có phân loại ở cột B là “Mức độ kỳ vọng/Mức độ hài lòng/Mức độ hài lòng tổng thể”, hãy nhập số từ 1 đến 5 vào cột của từng đối tượng.
- Các câu hỏi đã được trả lời trước đó sẽ có sẵn nội dung trả lời trong ô.
- Vui lòng nhập bằng số dạng half-width (1-5).
- Vui lòng điền đầy đủ tất cả các cột của các đối tượng.
- Bạn vẫn có thể đăng ký ngay cả khi có ô trống, tuy nhiên vui lòng cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi.
Ý nghĩa của từng số
[Mức độ kỳ vọng]
5 ... Kỳ vọng rất cao
4 ... Kỳ vọng cao
3 ... Kỳ vọng ở mức bình thường
2 ... Không kỳ vọng nhiều lắm
1 ... Hoàn toàn không kỳ vọng
[Mức độ hài lòng]
5 ... Rất đồng ý
4 ... Khá đồng ý
3 ... Bình thường
2 ... Không đồng ý lắm
1 ... Hoàn toàn không đồng ý
[Mức độ hài lòng tổng thể]
5 ... Rất đồng ý
4 ... Khá đồng ý
3 ... Bình thường
2 ... Không đồng ý lắm
1 ... Hoàn toàn không đồng ý
⑥ Nếu có dòng mà phân loại ở cột B là “Câu hỏi bổ sung”, hãy kiểm tra nội dung câu hỏi và nhập câu trả lời dạng văn bản vào cột của từng đối tượng
- Các dòng mà cột B là “Tiêu đề câu hỏi bổ sung” hoặc “Tiêu đề câu hỏi bổ sung - Mô tả bổ sung” là thông tin bổ trợ cho nội dung câu hỏi
- Không cần nhập vào các ô của dòng tóm tắt.
- Vui lòng kiểm tra quy định về xuống dòng và giới hạn số ký tự trước khi nhập nội dung.
⑦ Sau khi hoàn tất nhập liệu, vui lòng lưu đè file
- Ngay cả khi xuất hiện lỗi về tính tương thích, vui lòng vẫn lưu file như bình thường.
- Nếu lưu với tên khác, vui lòng chọn loại file là “CSV (phân tách bằng dấu phẩy)”
- Trong trường hợp công cụ yêu cầu chọn “mã ký tự” khi lưu file, vui lòng chọn “UTF-8”
⑧ Quay lại màn hình hệ thống và nhấn “Chọn tệp”
⑨ Chọn file đã lưu ở trên từ nút chọn file và nhấn “Thực hiện trả lời gộp chung một lần”
⑩ Sau khi hoàn tất, nhấp vào “Quay lại trang đầu”
Nếu xảy ra lỗi, vui lòng chỉnh sửa file theo nội dung lỗi, sau đó chọn lại “Chọn tệp” và thực hiện lại.
- Nếu bạn đã trả lời trên màn hình trước đó rồi tải xuống file định dạng trả lời hàng loạt, nội dung đã trả lời trên màn hình sẽ được phản ánh trong file.
- Không thể thực hiện trả lời hàng loạt chỉ cho một số đối tượng cụ thể. Vui lòng thực hiện trả lời cho tất cả các đối tượng.
- Đối với trả lời hàng loạt, bạn cũng có thể thực hiện lại. Có hai cách: trả lời lại trên màn hình trả lời hoặc tải lại file thông qua “Trả lời hàng loạt bằng file”.
＊Trường hợp không thể tải lên file CSV, vui lòng xem tại đây