Ingin mengetahui langkah penanganan jika terjadi error saat menjawab
Layar menjadi putih seluruhnya.
Jika Anda membuka banyak tab secara bersamaan atau memiliki banyak riwayat yang tersisa, akses mungkin menjadi tidak stabil.
Padahal sudah menjawab, tetapi email permintaan jawaban dikirim kembali.
Silakan klik "Akhiri Survei" pada layar akhir survei.
Meskipun Anda sudah mengeklik, data mungkin tidak tersimpan dengan normal jika koneksi jaringan terputus saat menjawab atau berada di luar lingkungan yang direkomendasikan.
Jawaban tidak tersimpan di tengah jalan.
Jawaban akan disimpan secara otomatis, tetapi jika terjadi gangguan pada lingkungan jaringan atau timeout error saat menjawab, ada kalanya jawaban tidak tersimpan secara otomatis. Silakan akses kembali URL jawaban dan jawab pertanyaan yang belum dijawab.
Panduan Lingkungan yang Direkomendasikan
Silakan periksa Tentang Lingkungan Penggunaan untuk lingkungan PC dan browser yang direkomendasikan.
Jika belum terselesaikan
Jika Anda masih tidak dapat mengakses setelah memeriksa hal di atas, silakan hubungi kami melalui Formulir pertanyaan dengan menyertakan informasi berikut.
Contoh) PC: Windows 7, browser: Google Chrome, dll.