Contoh pengisian jawaban massal
(1) Klik "Jawaban massal".
(2) Pilih pengkodean karakter untuk file yang akan diunduh.
Silakan pilih "UTF-8".
(3) Unduh format khusus dengan mengklik tombol unduh.
(4) Buka file CSV yang telah diunduh menggunakan Excel atau aplikasi lainnya.
Jika Kolom B dan C dilebarkan dengan tepat, tampilannya akan lebih mudah dibaca.
(5) Untuk setiap pertanyaan dengan Kategori Pertanyaan di kolom B berupa "Harapan/Kepuasan/Kepuasan Keseluruhan", masukkan angka.
Untuk setiap pertanyaan dengan Kategori Pertanyaan di kolom B berupa "Harapan/Kepuasan/Kepuasan Keseluruhan", masukkan angka 1–5 sebagai jawaban pada kolom masing-masing subjek.
Arti masing-masing angka
[Harapan]
5...Sangat berharap sekali
4...Sangat berharap
3...Agak berharap
2...Kurang berharap
1...Sama sekali tidak berharap
[Kepuasan]
5...Sangat puas
4...Puas
3...Cukup puas
2...Kurang puas
1...Tidak puas
[Kepuasan Keseluruhan]
5...Sangat puas
4...Puas
3...Cukup puas
2...Kurang puas
1...Tidak puas
(6) Jika terdapat baris dengan Kategori Pertanyaan "Pertanyaan Tambahan" di kolom B, periksa item pertanyaan, lalu masukkan teks jawaban pada kolom masing-masing Subjek.
(7) Setelah selesai memasukkan jawaban, silakan simpan file dengan menimpa file yang ada.
(8) Kembali ke layar sistem, lalu klik "Pilih file".
(9) Pilih file yang telah disimpan di atas, lalu klik "Jalankan jawaban massal".
(10) Setelah selesai, klik "Kembali ke Atas".
Jika terjadi error, perbaiki file sesuai dengan detail error, lalu silakan jalankan setelah memilih kembali "Pilih file".
*Jika CSV tidak dapat diunggah, Tidak dapat mengunggah file CSV.